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沈陽科晶提供研發(fā)-生產(chǎn)-銷售-培訓等一站式服務(wù),并配有專業(yè)的售后工程師團隊,可上門進行安裝培訓,客戶至上,用心服務(wù)!
售后服保證書
一、售后服務(wù)
1、保修期12個月。在設(shè)備保修期內(nèi),對非人為造成的各類零件損壞應及時免費更換。
二、質(zhì)量承諾
1、我司保證所提供設(shè)備是全新的、未使用過的,并*符合合同規(guī)定的質(zhì)量、規(guī)格和性能的要求。保證其設(shè)備在正確安裝、正確使用和保養(yǎng)條件下和使用壽命內(nèi)應具有滿意的性能。在貨物最終驗收后的十二個月的質(zhì)量保證期內(nèi),我司對由于設(shè)計或材料的缺陷而產(chǎn)生的故障負責。
2、雙方對所有設(shè)備的檢驗以企業(yè)標準為準,根據(jù)檢驗結(jié)果或者在質(zhì)量保證期內(nèi),如果設(shè)備的數(shù)量、質(zhì)量或規(guī)格與合同不符,或正式設(shè)備是有缺陷的,我司應該做到:
(1)、在收到通知后十五個工作日產(chǎn)品制造方應免費維修或更換有缺陷的設(shè)備或部件。
(2)、賣方負責電話指導設(shè)備的操作、運行、維護、修理的培訓及必需的培訓資料,并對買方受訓人員進行操作、維修培訓。
(3)、質(zhì)保期內(nèi),賣方負責對其提供的貨物及其系統(tǒng)進行硬件維修、軟件升級,不再向買方收取任何費用,但人為因素或自然災害造成的損壞除外。